Kết quả bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 4/2024 trên địa bàn Phường 3

Tổng số điểm tháng 4/2024 đạt 83/100 điểm (Tăng 2 điểm so với tháng 3/2024) cụ thể như sau:

+ Công khai minh bạch: 18/18 điểm

+ Tiến độ giải quyết hồ sơ: 18.8/20 điểm

+ Số hóa hồ sơ: 18.1/22 điểm

+ Dịch vụ trực tuyến: 10.1/22 điểm

+ Mức độ hài lòng: 18/18 điểm

Để cải thiện điểm các chỉ số trong thời gian tới, UBND phường chỉ đạo Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phường thực hiện tốt một số nhiệm vụ sau:

- Thực hiện số hóa 100% hồ sơ đầu vào và kết quả đầu ra đúng quy định.

- Tăng cường công tác tuyên truyền và hướng dẫn người dân thực hiện nộp hồ sơ qua Dịch vụ công trực tuyến bằng hình thức đăng nhập qua tài khoản VNeID. Khuyến khích người dân thanh toán phí, lệ phí trực tuyến đối với những hồ sơ phát sinh phí lệ phí.